郵便局

2023年12月18日

郵便貯金

一定期間が過ぎてしまい、貯金者の権利が消えた郵便貯金が急増している問題

来年から適用される返金(払い戻し)対応の新基準の内容が判明してきました
子供や孫の名義で作られた貯金の一部を新たに救済するものの、本人名義の貯金は対応が変わらず救われない恐れがあるようです

民営化前の貯金を管理している郵政管理・支援機構は12月20日に新基準を公表するそうです。
来年1月4日から、郵便局窓口などで運用を始める方針のようですね。

今は、消滅前の2カ月の天災や事故など「真にやむを得ない事情」があったと証明しないと、貯金は返されません

返金に応じている割合は、2017年の6割超から近年は2割前後に低下しているとの事です
民間銀行とは異なる特殊な制度で、基準や審査が不透明だと批判が出ていました。




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2022年12月14日

郵便局/昼休み、導入へ

日本郵便が来春から、一部の郵便局の窓口で「昼休み」を本格的に導入する方針を固めました

来客数の縮小にあわせて、より少ない人員で窓口を切り盛りしやすくする狙いです
小規模局を中心に、1000局以上が対象となる見込みです。

報道で、昼休みは午前11時〜午後2時の間で1時間、局長らの希望をもとに窓口を閉めるとの事です。各支社で対象局を精査しているそうで、近く最終判断されるようです
顧客や住民には、1カ月間の周知期間をつくり、来年3月から順次拡大していく計画です 局長と局員の2人だけの局などで休憩を取りやすくして、職場環境の改善やコストの削減につなげる狙いもあります

来客が少ない地方が中心ですが、都市部の一部でも実験的に始めるそうです。いちど始めた昼休みをやめたり時間を変えたりするなど、スタート後も柔軟に見直すとしています


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2022年09月27日

日本郵便/郵便局員の不祥事防止へ監視カメラ

日本郵便が、現金横領など局員による不祥事を防ぐ為に、全国約2万の郵便局に事務スペースを監視する防犯カメラ設置を計画しているそうです

長崎市の元郵便局長が、約16億円を詐取したとされる事件などを受けた措置で、数100億円の費用を見込んでいるようです

郵便局では、過去にも局員監視用カメラを導入しながら、内部の反発を受けて撤去した経緯があるので、局員からは戸惑いの声も出ているそうです

長崎市の元局長は2014〜2021年、局舎内などで顧客らから4億3千万円をだまし取ったとして詐欺罪で起訴されて、今年7月に懲役8年の判決を受け確定しました

長崎県警は、公訴時効で立件が出来なかった分も含めて、被害者は63人、被害総額は16億4千万円に上るとみています。

郵便局では近年、他にも切手の大量着服などの不祥事が相次いで発覚していました
長崎市の事件発覚後の昨年4月、日本郵便は金融庁に対して、局舎内を360度撮影できる高性能カメラを設置する再発防止策を報告実施に向けて、検討を進めてきたそうです。

従来のカメラは、窓口や出入り口に向けられています。主に強盗などの防犯目的でした新たに導入するカメラは、事務スペースも広く撮影が出来て、遠隔地から映像をチェック出来るそうです。

不祥事抑止の他に、顧客とのトラブルがあった際の検証にも役立てます。九州の一部局で試行的に設置しているそうで、2026年までに全国に広げる計画のようです。

郵便局では、2007年の民営化前にも不祥事が相次いでいて、日本郵政公社(当時)は同2007年以降、他の設備と合わせて700億円を投じて、局員に向けたカメラを約1万8千局に設置しています。

小規模局長らでつくる全国郵便局長会が「業務が監視されている」と訴えて、2009年以降、32億円をかけて撤去しました

設置と撤去を繰り返して、迷走している気がしますね

日本郵便は、「現行の防犯カメラシステムはかなりの年数を経過していることから、更改を検討している」とコメントしていました。監視目的など、詳細については明らかにしていませんでした。 



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2021年10月21日

ファミリーマート/郵便局に無人決済店

ファミリーマートが日本郵政グループと連携して、全国の郵便局内に無人決済のコンビニエンスストアを開設する方針であるようです

その無人決済のコンビニエンスストア第1号として、月内に埼玉県川越市の郵便局に出店するそうです

国内コンビニ市場が頭打ちとなる中で、従来型店舗とは異なる場所での出店を進めて、2024年度末までに無人決済店1000店という計画の実現を目指していくようですね

無人決済店は、天井に設置されたカメラや、棚のセンサーで来店客が手にした商品を把握するとテレビで見た事があります

レジに従業員はいなくて、専用の決済端末で支払うのです
出店費用は高めのようですが、人件費などの運営コストが下がる為に、小規模の店舗でも採算を確保できるみたいですね 

ファミマ、郵便局に無人決済店 月内に埼玉・川越で第1号











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2016年11月18日

長野県/元郵便局長・顧客から9億詐取容疑

顧客から現金約800万円をだまし取ったとして、長野県警は17日、長野県小諸市にあった諸(もろ)簡易郵便局の元局長南沢まち子容疑者(67歳)を詐欺の疑いで逮捕しました。
長野県上田市上野に在住のこの方は、容疑を認めているそうです

日本郵便の調査で、被害者は約180人
被害額は、計約8億9千万円に上るらしい

捜査2課などによりますと、南沢容疑者は2014年10月から2015年2月にかけて、長野県小諸市内に住む60代の顧客男性に「預ければ数カ月で10%の利息がつく」と嘘の説明をして、3回にわたって現金計810万円を受け取り、だまし取った疑いがあるそうです

日本郵便信越支社が昨年10月に発表した調査結果によりますと、南沢容疑者は10年以上前から昨年2月下旬まで同様の詐取行為を繰り返していたそうです


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