Amazonのマーケットプレイスで商品を注文したところ、「代引き詐欺」の商品が送りつけられてきたとの報告がXで増えているようです

では、Amazonのマーケットプレイスを使った代引き詐欺とは？

Amazonのマーケットプレイス（第三者による販売）を使った代引き詐欺の仕組みは、以下の通りです。

・ユーザーがマーケットプレイスで商品を注文する
・販売者側から注文をキャンセルされる
・入手した購入者の住所に同じ金額、または高額な代引き商品を送りつける
・購入者、または勘違いした家族が現金を支払ってしまう　

注意しなければいけないのは、この「代引き詐欺」においては、Amazonは購入者の住所情報などを盗む為に利用されただけの被害者であって、返金する立場にないという点なのです

補足ですが、詐欺店舗の掲載を取りやめる管理責任はあるのですが、注文はキャンセルされている為Amazon自体は、現金を受け取っていないのです。

その為に、間違って支払ってしまった場合、Amazonからは返金されないですし、日本郵便やクロネコヤマト等の配達会社も、基本的には返金対応をしてくれないのです

皆さん、こういった「代引き詐欺」には、十分気を付けてください



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日本郵便が来春から、一部の郵便局の窓口で「昼休み」を本格的に導入する方針を固めました

来客数の縮小にあわせて、より少ない人員で窓口を切り盛りしやすくする狙いです
小規模局を中心に、1000局以上が対象となる見込みです。

報道で、昼休みは午前11時〜午後2時の間で1時間、局長らの希望をもとに窓口を閉めるとの事です。各支社で対象局を精査しているそうで、近く最終判断されるようです
顧客や住民には、1カ月間の周知期間をつくり、来年3月から順次拡大していく計画です 局長と局員の2人だけの局などで休憩を取りやすくして、職場環境の改善やコストの削減につなげる狙いもあります

来客が少ない地方が中心ですが、都市部の一部でも実験的に始めるそうです。いちど始めた昼休みをやめたり時間を変えたりするなど、スタート後も柔軟に見直すとしています


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日本郵便が、現金横領など局員による不祥事を防ぐ為に、全国約2万の郵便局に事務スペースを監視する防犯カメラ設置を計画しているそうです

長崎市の元郵便局長が、約16億円を詐取したとされる事件などを受けた措置で、数100億円の費用を見込んでいるようです

郵便局では、過去にも局員監視用カメラを導入しながら、内部の反発を受けて撤去した経緯があるので、局員からは戸惑いの声も出ているそうです

長崎市の元局長は2014〜2021年、局舎内などで顧客らから4億3千万円をだまし取ったとして詐欺罪で起訴されて、今年7月に懲役8年の判決を受け確定しました

長崎県警は、公訴時効で立件が出来なかった分も含めて、被害者は63人、被害総額は16億4千万円に上るとみています。

郵便局では近年、他にも切手の大量着服などの不祥事が相次いで発覚していました
長崎市の事件発覚後の昨年4月、日本郵便は金融庁に対して、局舎内を360度撮影できる高性能カメラを設置する再発防止策を報告実施に向けて、検討を進めてきたそうです。

従来のカメラは、窓口や出入り口に向けられています。主に強盗などの防犯目的でした新たに導入するカメラは、事務スペースも広く撮影が出来て、遠隔地から映像をチェック出来るそうです。

不祥事抑止の他に、顧客とのトラブルがあった際の検証にも役立てます。九州の一部局で試行的に設置しているそうで、2026年までに全国に広げる計画のようです。

郵便局では、2007年の民営化前にも不祥事が相次いでいて、日本郵政公社（当時）は同2007年以降、他の設備と合わせて700億円を投じて、局員に向けたカメラを約1万8千局に設置しています。

小規模局長らでつくる全国郵便局長会が「業務が監視されている」と訴えて、2009年以降、32億円をかけて撤去しました

設置と撤去を繰り返して、迷走している気がしますね

日本郵便は、「現行の防犯カメラシステムはかなりの年数を経過していることから、更改を検討している」とコメントしていました。監視目的など、詳細については明らかにしていませんでした。　



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日本郵政グループは1月31日、かんぽ生命保険と日本郵便による保険不正販売で、不利益を被った疑いのある事が新たに分かった約6万人の顧客の契約内容を追加調査すると発表しました

対象の契約は、約22万件に上る
被害拡大は避けられない見通しとなりました

既に調査している約18万3千件の契約のうち、1月29日時点で106件の法令違反と1306件の社内規則違反を確認した事も公表しました。
合計1412件となり、昨年12月15日時点の670件から倍増しました

かんぽ生命と日本郵便は、3月末まで保険の新規販売業務の停止処分を受けています



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西尾張（一宮市、稲沢市、清須市、津島市、愛西市、弥富市、あま市、春日町、大治町、蟹江町、飛島村）

東尾張（瀬戸市、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、北名古屋市、東郷町、長久手町、豊山町、大口町、扶桑町）

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かんぽ生命保険と日本郵便は、顧客に不利益となる保険契約の存在を認めて、両社の社長が謝罪しまし
た

金融庁は業務改善命令など行政処分の検討に入るそうです顧客を軽視した販売実態の詳細を調べた上で、厳しく追及する方針の様です

かんぽ生命の植平光彦社長は会見で、不利益販売の全容解明に関し「顧客一人ひとりの意向を丁寧に確認していく大変時間のかかる調査になる」と述べられ、実態解明や顧客対応に相当な時間がかかるとの考えを示しました。親会社の日本郵政とかんぽ生命、日本郵便の3社合同で、独立した第三者委員会を早急に設置する方針ですが、肝心の調査範囲や期限については全て「未定」（植平社長）と答えるのみ。当事者意識を欠いており、自浄作用は到底望めない状況です

保険業法は、契約者に虚偽の内容を伝えたり、不利益となる事実を告げずに既存の契約を解約させて新たな契約を勧めたりする事を禁じており、今回発覚した営業行為は該当する恐れがあります。

金融庁幹部は「かんぽがまだ調査中で詳細を把握できていない状況だ」と明かされましたが、顧客を軽視した一連の営業姿勢を問題視している様です。

麻生太郎金融相は9日の会見で「実態を把握し問題が認められた場合は必要な改善を促す」との考えを表明しました。

金融庁は、第三者委による調査の進展を見極めながら、厳格に処分するとみられます。親会社の日本郵政の監督責任も問う構えです。　



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総務省の有識者会議は２６日、日本郵便が要望する郵便物の土曜日配達の取りやめなど郵便サービスの見直しについての論点整理案をまとめました

見直し内容や時期の十分な周知、毎日配達する速達の料金見直しを速やかに検討して利用者の利便性を確保する事などが盛り込まれました。

３月中に意見公募を実施した上で、今夏にも報告書をまとめる様です。その内容を踏まえて総務省が郵便法改正に向けた作業を進める予定です。日本郵便は当初、今通常国会での法案提出を求めていましたが、早くても今秋の臨時国会までずれ込む様です

日本郵便は土曜休配の他に、普通郵便の配達期限を現在の「差出日から原則３日以内」から、１日繰り下げる制度変更を要望荷物の配送ニーズが急増して人手不足が深刻化する中、週末や夜間の郵便業務を縮小して従業員の再配置を行うそうです。年６００億円超の収益改善が見込めるという。

総務省は同日、昨年１２月から今年１月にかけて実施した土曜休配に関するアンケートの結果も公表個人向けの調査では「やむを得ない」と回答した割合が６３・１％となり、「変更すべきではない」の１９・８％を大幅に上回りました



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宅配便最大手のヤマト運輸

ヤマト運輸は、主要取引先であるインターネット通販大手アマゾンの「当日配送サービス」の引き受けから撤退する検討に入ったそうです

人手不足の中で夜間配達が増える原因ともなっており、サービスを維持するのは難しいと判断。当日配送の引き受けを徐々に減らす方針の様です。

アマゾンは日本郵便などの利用を増やす考えとみられていますが、国内で独自に進化した当日配送などの利便性で成長してきたインターネット通信販売にとって、サービス体系を見直す転機となる可能性もあります
アマゾン日本法人は、「契約に関するコメントは控えたい」とされています。

ヤマト運輸が２０１６年度に取り扱った荷物は前年度比７・９％増の約１８億７０００万個と過去最高を更新
特にアマゾンと契約した２０１３年以降は宅配便の利用が拡大傾向にあり、当日配送による夜間配達も増えた様です。
アマゾンの日本国内の売上高も右肩上がりに伸びていて、２０１６年は前年比３割増の１０７億９７００万ドル（約１・２兆円）となり、初めて１兆円の大台を超えました

荷物の取扱量の増加に伴い、ヤマトでは荷物をさばく人手の不足が深刻化しています。
この為に、今年度は運賃の値上げやサービス縮小で荷物量や労働時間を抑制する方向です。６月以降、正午から午後２時までの時間帯の指定配達をとりやめる事などは既に決めています。

こうした見直しの一環として、従業員の負担の重い当日配送については、引き受けを徐々に減らしていく方向で検討している様です




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