年金機構

2018年03月28日

年金入力ミス/過少支給10万人

東京都豊島区の情報処理会社「SAY企画」が年金データ入力を巡り契約違反をしていた問題

日本年金機構は26日、入力ミスで約10万4000人に計約20億円の過少支給があったと発表しました。過大支給も約4万5000人、計約8000万円あった。年金機構は外部の専門家を入れた調査組織で原因を調べるそうです

年金機構によりますと、過少支給のうち約7万9000人(計約19億6000万円)は入力漏れが原因で、不足額は平均2万5000円程度、最大5万円でした。誤入力も約2万5000人分あり、平均2100円少なかった。過大支給は誤入力が原因で約4万5000人分、平均1800円多かった。いずれも4月までに調整する様です。

年金機構は、2人1組で手作業で入力するよう指定していましたが、SAY企画は機器に読み込ませてデータ化。読み取りミスのチェックもしなかったという。 同社は、受給者約500万人分の扶養家族の氏名の入力を中国の業者に再委託する契約違反もありました。

中国の業者は手作業で正確に入力したが、データを受け取ったSAY企画が情報を整理する際に誤変換され、約55万人分の源泉徴収票で氏名の表示誤りが発生しました。

年金機構は「人手不足から契約に違反した入力方法を用い、ずさんな原票管理で入力漏れも発生した」とみています

年金機構は27日から専用ダイヤルで、入力ミスに該当するか問い合わせに応じるとの事です。


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