インターネット通販で購入した製品による事故や健康被害の相談が増加の一途をたどり、2018年度は9月末時点で1448件と過去最多ペースで推移しているそうです

被害が発生しても「連絡先が分からない」などの理由で補償を求められない例も目立つ様で、消費者庁が注意を呼び掛けています

消費者庁によりますと、全国の消費生活センターなどに寄せられた相談件数は、2013年度が617件でした。4年連続で増加し、2018年度は9月末時点で1448件に上り、最多だった2017年度の2867件を更新する可能性があります

相談は5年半で計9248件製品別の内訳は健康食品が最多の3765件（40．7％）で、化粧品2251件（24．3％）、飲料525件（5．7％）、家具・寝具314件（3．4％）が続きました。

事故・健康被害に関する相談の内、1カ月以上の治療が必要とされたものが160件で、死亡したケースは2件でした死亡の2件はいずれも健康食品によるものでしたが、製品との直接の因果関係は不明の様です

これら162件の内、最多は化粧品45件（27．8％）で湿疹やかぶれなどの事例が寄せられました。2番目は健康食品26件（16．0％）で、下痢や吐き気などの報告が寄せられました。

また、被害が発生した為に購入先に連絡しようとしても、「問い合わせ先が分からない」「電話がつながらない」などの相談も多かったそうです

消費者庁消費者安全課は「返品条件などは購入前にきちんと確認してほしい。事業者の連絡先はメモに控えておいて」と呼び掛けています　


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東尾張（瀬戸市、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、北名古屋市、東郷町、長久手町、豊山町、大口町、扶桑町）

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