2022年01月20日

セブンイレブン/セルフレジ全国展開

セブンイレブン・ジャパンは、来店客が店員を介さずに自分で商品のバーコードを読み取って決済する「セルフレジ」を、2025年までに全国の店舗で導入するそうです

従業員のレジ打ち負担を減らすとともに、コロナ禍でニーズが高まった「非接触販売」を強化するようですね

セブンイレブンは、店員が商品のバーコードを読み取り、客が会計操作を行う「セミセルフレジ」を2020年9月から順次、導入してきました

2021年8月末までに設置を完了して、全国約2万1000店のうち、約9割に広がりました今後はセミセルフレジを発展させて、来店客が自ら商品を読み取り、支払いが出来るようにするようです。

一部の店舗で実験した上で、2025年までに全国展開するとの事です
公共料金の支払いや、年齢確認が必要な酒類、たばこの販売は店員がレジで対応するそうです。

クレジットカードや電子マネーといったキャッシュレス決済の専用セルフレジも活用するようです。レジ打ちは、従業員の業務の約3割を占めるとされます。コンビニなど小売店は人手不足が慢性化しており、従業員1人あたりの負担が増えているみたいです。
セルフレジの導入で業務環境の改善と人件費の抑制につなげます。 

他のコンビニ大手も同様に力を入れていくようです。非接触にする事で消費者に安心して来店して、大貰う狙いもあるみたいですね

ローソンは、セルフでも使えるレジを2019年2月末までに全国で導入して、昨年11月末時点で約5割の店舗がセルフとして使っています。酒類やたばこも対象に出来るように、一部の店舗で運転免許証を読み取る専用端末を使った実験をしています。

ファミリーマートは、セルフ専用レジを全体の約4割に当たる約6400店に置いています



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